Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Vulpes Vanguard LLC, con domicilio en 2880 W Oakland Park Blvd Suite 225C, Oakland Park, FL 33311, USA.

Contacto para privacidad: support@almarelacionamento.app

Hecho en España con corazón español. Alma está pensada para parejas en España y opera bajo los estándares del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Esta política se aplica a:

• La web de Alma orientada a España (esta landing).
• La aplicación móvil Alma para parejas, cuando esté disponible en iOS y Android.
• Las comunicaciones que mantengáis con nosotros por correo electrónico o formularios de contacto.

Alma es una app de conversación para parejas. Os ayuda a reflexionar, compartir y entenderos mejor mediante preguntas guiadas, check-ins y ejercicios a dos. No es un servicio de terapia ni de salud mental clínica.

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo, identificador de usuario y credenciales de acceso.
• Datos de pareja: invitación al otro miembro, identificador del espacio compartido y preferencias de vinculación.
• Contenido de la app: respuestas, reflexiones, check-ins, ejercicios completados y lo que decidáis compartir con vuestra pareja.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma, registros de errores y datos de uso agregados para mejorar el servicio.
• Datos de la web: si nos escribís o os suscribís a novedades, conservamos el correo y la fecha de registro.

Alma está diseñada como un espacio privado del casal. Vosotros decidís qué compartís con vuestra pareja y qué permanece solo para cada uno.

• No vendemos vuestros datos personales ni el contenido de vuestras conversaciones.
• No utilizamos vuestras respuestas para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.
• No mostramos publicidad basada en el contenido íntimo de vuestra relación.
• El acceso interno a datos personales se limita a lo estrictamente necesario para operar, mantener y proteger el servicio.

Tratamos vuestros datos para:

• Prestar el servicio (ejecución del contrato): crear cuenta, vincular pareja, guardar reflexiones y sincronizar el espacio compartido.
• Gestionar la web y la lista de espera (consentimiento o interés legítimo): responder consultas, avisar del lanzamiento y mejorar la experiencia.
• Garantizar la seguridad (interés legítimo): prevenir abusos, fraude y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales: atender requerimientos de autoridades cuando la ley lo exija.
• Mejorar Alma (interés legítimo o consentimiento): analítica agregada y anónima, encuestas opcionales y métricas de producto sin identificaros de forma individual cuando sea posible.

Conservamos los datos mientras mantengáis una cuenta activa o sea necesario para prestar el servicio. Si elimináis la cuenta, suprimiremos o anonimizaremos vuestros datos personales en un plazo razonable, salvo que debamos conservarlos por obligación legal o para resolver disputas.

Los correos de la lista de espera se conservan hasta que os déis de baja o dejen de ser relevantes para el lanzamiento en España.

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar Alma (por ejemplo: alojamiento, bases de datos, envío de correos, analítica técnica o procesamiento de pagos, si aplica). Estos proveedores solo tratan datos siguiendo nuestras instrucciones y con garantías contractuales adecuadas.

Vulpes Vanguard LLC está establecida en Estados Unidos. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardas reconocidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otras medidas equivalentes.

Si residís en el EEE o en España, podéis ejercer en cualquier momento:

• Acceso, rectificación y supresión.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos que nos hayáis facilitado.
• Retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Para ejercer estos derechos, escribid a support@almarelacionamento.app. Responderemos en el plazo legal aplicable.

Alma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si creéis que un menor nos ha facilitado datos, contactadnos para eliminarlos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger vuestros datos: cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad y revisión periódica de proveedores. Ningún sistema es 100 % seguro; si detectamos un incidente relevante, os informaremos cuando la ley lo requiera.

Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, preferencia de tema claro/oscuro) y, en su caso, cookies analíticas agregadas para entender el uso de la página. Podéis configurar vuestro navegador para rechazar cookies no esenciales.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras del producto. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, os lo comunicaremos por medios razonables.

Para condiciones de uso del servicio, consultad nuestros Términos de uso. Para cualquier otra consulta: support@almarelacionamento.app.