Términos de Uso

El servicio Alma es ofrecido por Vulpes Vanguard LLC, con domicilio en 2880 W Oakland Park Blvd Suite 225C, Oakland Park, FL 33311, USA.

Contacto: support@almarelacionamento.app

Hecho en España con corazón español

Al descargar la app, crear una cuenta, vincularos como pareja o usar esta web, confirmáis que habéis leído y aceptado estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.

Si no estáis de acuerdo, no debéis utilizar Alma. Podéis dejar de usar el servicio en cualquier momento eliminando vuestra cuenta.

Alma es una herramienta digital de conversación y reflexión para parejas. Ofrece preguntas guiadas, check-ins, ejercicios a dos y un espacio compartido para entenderos mejor con un ritmo ligero.

Alma no sustituye:

• Terapia de pareja o psicoterapia individual.
• Asesoramiento médico, psicológico o de salud mental.
• Intervención en situaciones de crisis o violencia.

Si estáis atravesando una crisis, un conflicto grave o situaciones de riesgo, buscad ayuda profesional o servicios de emergencia inmediatamente.

Debes tener al menos 18 años para usar Alma. Al registrarte, declaras que cumples este requisito y que tienes capacidad legal para aceptar estos términos.

Alma está pensada para personas en una relación de pareja que desean mejorar su comunicación. No está dirigida a menores.

Para usar Alma en pareja, cada miembro crea su cuenta y uno invita al otro. Solo debéis vincularos con la persona con la que tenéis consentimiento mutuo para compartir un espacio de pareja.

Sois responsables de mantener la confidencialidad de vuestro acceso y de notificarnos si sospecháis un uso no autorizado de vuestra cuenta.

Lo que compartís dentro del espacio de pareja queda visible según las reglas de la app y vuestras decisiones individuales sobre qué mostrar al otro.

Al usar Alma, os comprometéis a no:

• Utilizar el servicio para acosar, amenazar, humillar o vigilar a otra persona sin su consentimiento.
• Suplantar identidades, crear cuentas falsas o vincular parejas sin acuerdo.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios, alterar el funcionamiento de la app o realizar ingeniería inversa no autorizada.
• Usar Alma con fines ilícitos o contrarios a estos términos.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas normas o que pongan en riesgo a otros usuarios o a la integridad del servicio.

Conserváis los derechos sobre las respuestas, textos y demás contenido que aportéis a Alma. Nos concedéis una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar ese contenido únicamente con el fin de prestar el servicio que habéis solicitado.

No reclamamos propiedad sobre vuestras conversaciones. No las utilizamos para entrenar modelos de IA de terceros ni las vendemos a anunciantes.

La marca Alma, el diseño, los textos de la app, la web, las ilustraciones, el software y demás elementos del servicio son propiedad de Vulpes Vanguard LLC o de sus licenciantes. Queda prohibida su copia, modificación o distribución sin autorización expresa.

Alma puede encontrarse en fase de lanzamiento, lista de espera o beta en España. El servicio se ofrece según disponibilidad y puede cambiar, interrumpirse temporalmente o actualizarse sin previo aviso mientras mejoramos el producto.

No garantizamos resultados específicos en vuestra relación. Alma es una herramienta de apoyo a la comunicación; el uso que hagáis de ella depende de vosotros.

Si ofrecemos funciones de pago, suscripciones o acceso anticipado, os informaremos del precio, la duración y las condiciones de cancelación antes de que confirméis el pago. Salvo que la ley exija lo contrario, los términos mostrados en el momento de la compra prevalecerán.

En la medida permitida por la ley aplicable, Vulpes Vanguard LLC no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control razonable, ni de decisiones que toméis en vuestra relación basándoos en el uso de Alma.

Nada en estos términos limita derechos irrenunciables que os correspondan como consumidores en España.

Podéis dejar de usar Alma en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso si incumplís estos términos, si la ley lo exige o si es necesario para proteger el servicio y a otros usuarios.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. Publicaremos la versión vigente en esta página. Si los cambios son relevantes, os lo comunicaremos por medios razonables antes de que entren en vigor.

Para usuarios residentes en España, estos términos se interpretan conforme a la legislación española y europea aplicable en materia de consumo y protección de datos.

Si surgiera una disputa, intentaremos resolverla de forma amistosa contactando con support@almarelacionamento.app. En caso necesario, los tribunales competentes serán los que correspondan según la normativa de consumo aplicable a vuestro domicilio.

Para dudas sobre estos términos o sobre Alma: support@almarelacionamento.app.

Para asuntos de privacidad: support@almarelacionamento.app.